Site JCB Grand Paris
Le groupe Deumin est un Groupe d’entreprises familiales spécialisées dans la mise à disposition de matériel de chantier et plus précisément de la location, de la vente, du SAV, de la formation, et des solutions de financement dans les univers du levage et du TP.
Nous proposons le matériel, les technologies et les systèmes d’informations les plus adaptées et les plus performantes du marché, y compris pour la santé, la sécurité, et pour l’environnement, de sorte que chacune de nos actions puisse apporter de la valeur à nos clients utilisateurs.
Et parce que notre mission est d’accompagner les personnes à performer, nous transmettons et partageons du sens, de la reconnaissance, de l’autonomie et de la connaissance à travers notre centre de formation et un fond de dotation qui peut financer vos projets.
C’est en partie pour cela que nous sommes reconnus pour être un environnement apprenant en faveur des parties prenantes, notamment par nos 140 collaborateurs.
Le groupe Deumin, c’est également 14 sociétés, 15 centres de service partout en France, 90 millions d’euros de CA et plus de 9 000 clients satisfaits.
Alors si vous souhaitez rejoindre un groupe en développement dont l’ambition est de devenir profitable, pérenne et apprenant, n’hésitez plus et postulez !
Entreprise JCB GRAND PARIS
Concessionnaire distribuant une large gamme d’engins de travaux publics et industriels de la marque JCB (#3 mondial) sur toute l’Ile de France et l’Yonne. L’entreprise dispose de 2 sites, Sarcelles (siège) et Le Coudray Montceaux (91).
Notre activité s’organise autour de 4 métiers : ventes de matériels neufs et d’occasions, service après-vente, ventes de pièces détachées, location et financement.
Vos missions :
Poste basé au Coudray Monceau (91), vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation et en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques de l’entreprise avec pour mission d’accueillir, répondre et assurer le suivi des différentes sollicitations de nos clients/prospects.
Vous prendrez la responsabilité du site pour gérer l’accueil clients, le suivi de la maintenance des matériels de nos clients jusqu’à la facturation (pelles, chargeuses, nacelles, chariots élévateurs et télescopiques), le management des équipes sédentaires et la bonne tenue de l’agence.
Vos principales missions :
· Réaliser les ventes comptoir et s’assurer de leurs règlements. Proposition, participation et suivi des actions de communication/promotions réalisées dans l’année.
· Rédactions, négociations et suivi des devis de SAV.
· Gestion des ordres de réparation de leurs ouvertures jusqu’à leurs clôtures et archivages.
· Transmettre les demandes de dépannages auprès de l’assistante SAV JCB Grand Paris (basée à Sarcelles) après avoir recueilli les informations nécessaires auprès du client.
· Assurer les commandes et la réception des pièces détachées, le contrôle des factures fournisseurs et la gestion des stocks de pièces détachées et accessoires.
· Gérer votre équipe de techniciens sédentaires en les affectants aux mieux des intérêts de nos clients.
· Mettre à dispositions des techniciens les moyens nécessaires (pièces de rechange, outillages, procédures, etc.)
· Fixer les objectifs productivité des équipes tout en garantissant la qualité.
· Gestion des contrats de location et des échéanciers de ces locations/retours machines.
· Faire appliquer les règles QHSE de l’entreprise.
· Appliquer la politique garantie du constructeur.
· S’assurer de la bonne tenue et l’entretien des locaux.
· Tenir à jour les tableaux de bord (activité commerciale, OR, montant des stocks…) et participer à l’élaboration des budgets.
Pour vous aider, vous disposez :
· D’une assistance administrative (à recruter)
· D’un ERP de gestion atelier
· D’un programme de formation technique aux produits JCB et outils de diagnostique
· D’un véhicule de service
Profil recherché
· Vous êtes diplômé en mécanique (BAC PRO ou BTS), vous avez une expérience significative dans les travaux publics, l’agricole ou dans un autre domaine permettant la maitrise technique liée à l’hydraulique, l’électrique, les motorisations et les transmissions,
· Vous avez le sens de la relation client et une sensibilité commerciale
· Vous avez un sens pratique et opérationnel
· Vous avez une expérience dans le management d’équipes
· Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Office et ERP de gestion d’atelier)
· Vous savez travailler avec des équipes pluridisciplinaires
Rémunération motivante :
· Rémunération annuelle à partir de 40 k€ (selon profil et expérience) et d’une partie variable
· Statut : Agent de maitrise.
· Ticket restaurant.
· Prévoyance et Mutuelle santé.
Prise de Poste :
Ø Dès que possible