Site JCB Grand Paris
À propos de JCB Grand Paris – Val de Loire :
Filiale du Groupe Deumin, JCB Grand Paris – Val de Loire est un acteur incontournable dans la vente et le service d’équipements de construction et de BTP en Île-de-France et Centre-Val de Loire en tant que concessionnaire exclusif JCB pour les gammes BTP et Industrie. Grâce à nos agences de Sarcelles (95), Le Coudray-Montceaux (91) et Meung-sur-Loire (45), nous répondons avec réactivité et expertise aux besoins de nos clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV itinérant(e) pour couvrir le secteur Ile de France.
Principales missions
Maintenance et dépannage
- Réaliser les diagnostics de pannes mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques.
- Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective sur les matériels de BTP.
- Réparer ou remplacer les composants défectueux.
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements après intervention.
- Assurer les mises en service des matériels neufs ou d’occasion.
Relation client
- Conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des matériels.
- Informer les clients sur les interventions réalisées et les éventuelles réparations à prévoir.
- Garantir une image professionnelle de l’entreprise lors des interventions.
Gestion administrative
- Renseigner les rapports d’intervention.
- Identifier les pièces nécessaires aux réparations.
- Remonter les informations techniques auprès du Responsable SAV.
- Assurer le suivi des dossiers clients dans l’outil de gestion de l’entreprise.
Sécurité
- Respecter les procédures de sécurité de l’entreprise et des clients.
- Veiller à l’utilisation des équipements de protection individuelle (EPI).
- Maintenir son véhicule d’intervention et son matériel en bon état.
Compétences requises
Savoir faire
- Solides connaissances en mécanique, hydraulique, électricité et électronique.
- Maîtrise des techniques de diagnostic de panne.
- Lecture de schémas électriques et hydrauliques.
- Utilisation des outils de diagnostic et de contrôle.
Savoir être
- Autonomie et sens de l’organisation.
- Rigueur et méthode.
- Bon relationnel client.
- Réactivité et capacité d’adaptation.
- Esprit d’équipe.
Profil recherché
Formation
- Bac Pro Maintenance des Matériels, Maintenance des Engins de Travaux Publics, Électromécanique ou équivalent.
- BTS Maintenance des Matériels de Construction et de Manutention apprécié.
Expérience
- Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
- Expérience dans les secteurs BTP, manutention, agricole ou poids lourds appréciée.
Permis
- Permis B obligatoire.
Salaire : 38 à 42k€ + variable
- Véhicule de service équipé + carte essence
- Téléphone portable + ordinateur
- Équipements de protection individuelle.
Statut : Agent de maîtrise
Fonction responsable hiérarchique : Chef d’atelier